有赞升级私域运营解决方案，推出AI产品“加我智能”
4月10日消息，今日，有赞升级了针对内容变现 、品牌DTC 、门店新零售三大类客群的私域运营解决方案。同时，有赞还上线了数据集成平台——有赞iPaaS，以及首个AI产品“加我智能”。有赞创始人兼CEO白鸦表示，过去的疫情给消费者的心理和行为带来了不可逆的变化，顺应变化，积极地行动起来，是在接下来的消费复苏中抓住生机、获得增长的关键。有赞COO兼联席总裁浣昉透露，2022年有赞商家交易额达到1014亿元，同比增长3%，非快手渠道的GMV相比2021年同比增长19%。在2022年，有赞商家中私域成交额破亿的商家数量相比2016年翻了6倍，年复合增长34.8%，私域成交额超过千万的商家数量相比2016年翻了17倍，年复合增长达到59.8%。相比2016年，2022年有赞新商家月均GMV过万的平均周期缩短了20.5天，有赞商家的消费者留存时长从61天提升至601天，近三年每年增长超过100天。2022年有赞帮助门店商家连接了2.6亿消费者，为门店带来的线上用户消费者数量达到4000万，产生的交易额在门店商家整体GMV中占比达到21.5%，其中到店核销的消费者人均贡献的年消费额达到1307元，是纯私域线上消费额的2倍以上。浣昉表示，在过去一年的实践中，有赞在“内容变现”、“品牌DTC”、“门店新零售”三个核心客群上的解决方案正在不断完善和升级。例如，针对门店新零售客群，有赞CTO兼联席总裁崔玉松认为，中大型商家和小型商家虽然面临的大部分问题相似，但是由于组织方式、IT基础能力、用户影响力、产品能力等差异，导致了在最终实践的时候还是有不少的差异。因此，面向中大型零售门店商家，围绕“提升营销能力和销售能力”的目标，打造消费者运营解决方案。面对中小型零售门店商家“人少事多”、“一专多能”现状，一体化解决方案以门店为核心场景，从拉新、开单到履约，尽可能减少商家操作步骤，让商家更多专注履约和服务。有赞还上线了数据集成平台——有赞iPaaS。有赞iPaaS是一个支持商家一键快速打通和高效自动化管理新零售业务场景的数据集成平台，商家可以通过可视化的操作界面，自主打通ERP、CRM、POS、财务等系统软件，实现有赞与三方系统之间的连接与协同，促进数字化应用的组合式创新，帮助企业升级管理，加速数字化转型，提升经营效率。据白鸦介绍，有赞iPaaS依托于有赞的SaaS开放能力，同时内置了商品通、会员通、积分通、订单通、优惠券通、储值通等8个常用的业务数据编排组件，商家与第三方厂商的系统打通对接，只需借助有赞iPaaS平台提供的这些组件，就可以高效完成和目标系统的集成对接。除此之外，有赞iPaaS基于有赞云生态，与众多线下软件厂商的行业能力进行了深度融合，目前已经集成了伯俊、百胜、南讯、鼎捷、金蝶、哗啦啦等38个厂商的应用连接器。商家可以直接在有赞iPaaS平台上订购和使用，便可实现0代码快速交付。同时，有赞发布了首个AI产品加我智能。加我智能目前主要支持图文推广和活动策划两大场景，它可以生成转化率更好、效果更被喜欢的推广推文，能够清晰理解活动目的并自动跨产品和功能生成营销活动。而在未来，加我智能还将陆续具备报告分析、销售加强、售后客服、商品制作、店铺设计等能力。（一橙）
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